» Управление не только задачами, но и документами, файлами.
» Поддерживается иерархия проектов, задач и ошибок. Есть возможность полной настройки системы индивидуально для каждого проекта или группы проектов. Поддерживается наследование объектов в иерархии: процесс, заданный для группы проектов, будет автоматически доступен для подпроектов и может быть расширен с учетом их специфики.
» Поддержка плоской, иерархической и матричной (когда работник подчиняется одновременно начальнику отдела и нескольким руководителям проектов) системы управления организацией.
» Система позволяет управлять видимостью объектов для каждой задачи и пользователя. Система поддерживает концепцию подчиненных (managed) администраторов и делегирование полномочий. Возможен анонимный доступ в систему, без регистрации.
» Поддерживаются определяемые пользователем поля, включая вычисляемые поля. Для задания формулы вычисления определяемого пользователем поля используется Java-подобный язык. Возможно написание скриптов на Java с последующей компиляцией.
» Фильтры поддерживают поиск задач по параметрам, содержанию и хронологической информации. Есть полнотекстовый поиск и поиск похожих задач. Система содержит встроенный генератор отчетов (включая статистические и исторические отчеты), диаграмму Ганта.
» Есть экспорт данных в MS Project, CSV, XML. Поддерживается импорт данных из CSV. Есть интеграция с Google Calendar.
» Система поддерживает оповещение пользователей по e-mail, а также создание задач и сообщений через e-mail.
» Каждый пользователь может выбрать язык пользовательского интерфейса, формат представления дат и свой часовой пояс. Полностью поддерживается Unicode.
» Аутентификация пользователей может быть произведена с использованием локальной БД, LDAP, Atlassian Crowd, JOSSO, MS Active Directory, NTLM. Поддерживается интеграция с системами управления исходным кодом Subversion, CVS, Perforce, Bazaar.
» SOAP API обеспечивает полный доступ к ядру системы из внешних приложений на Java, .NET и др. Также есть REST API.