У пользователей Windows возникла очередная проблема при установке одного из последних бюллетеней безопасности, выпущенных во вторник. В частности, они жалуются на то, что процесс установки не завершается.

Пользователи 32- и 64-разрядных версий Windows 7 и 8.1 столкнулись с проблемой при установке последних обновлений системы, вышедших во вторник 12 мая 2015 г. В частности, в ходе обновления процесс останавливается на последнем третьем этапе. На экране появляется надпись: «Шаг 3 из 3. Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер». После этого ничего не происходит. На сайте Reddit эта проблема собрала 288 комментариев всего за два дня.

Как отметил пользователь TheWino в беседе на Reddit, ему помогла «жесткая» перезагрузка ПК. После того как система загрузилось вновь, все выглядело так, как будто работает нормально, рассказал он.

Также, по словам пользователя, выйти из бесконечного обновления позволяет нажатие комбинации Ctrl+Alt+Del, после чего возникает экран входа в учетную запись.

Как пишет InfoWorld, проблемы можно избежать, если устанавливать бюллетени один за другим вручную.

Согласно изначальным предположениям пользователей, ошибка находилась в патче KB3046002. Он предназначен для устранения уязвимости в Windows, позволяющей злоумышленникам выполнить произвольный код. Впоследствии в список вероятных проблемных патчей вошли KB3020370, KB3045645, KB3020269 и KB3013531.

В общей сложности во вторник Microsoft выпустила 13 бюллетеней безопасности, призванных устранить 30 уязвимостей.

В последнее время неудачи с обновлениями преследуют Microsoft одна за другой. Причем в некоторых случаях — с менее приятными последствиями. В марте 2015 г. установка одного из бюллетеней (KB3033929) привела к цикличной перезагрузке компьютера. А после установки другого обновления, в феврале, пользователи потеряли возможность запуска одного из офисных приложений.